SPORTELLO ENERGIA PALERMO


Con il progetto "Energia Diritti a Viva Voce", lo sportello ASSOUTENTI  Palermo fornisce  consulenza ed assistenza gratuita e qualificata ai consumatori ed agli utenti  in qualsiasi controversia con i fornitori  di energia elettrica e gas.
In particolare, a titolo esemplificativo, su conguagli, errori di fatturazione, consumi non effettuati, contratti non richiesti, truffe, ecc. 
Lo sportello può intervenire, per la risoluzione della problematica segnalata, con reclami scritti nei confronti dell'operatore e con l'attivazione  di una procedura conciliativa paritetica ovvero presso l'Autorità Garante per l'Energia Elettrica ed il Gas.
Lo scopo dell’iniziativa è fornire agli utenti un’adeguata conoscenza dei propri diritti in materia di energia, aiutarli a difendersi dalle pratiche commerciali scorrette e supportarli nella soluzione di eventuali problemi con le utenze di luce e gas.

Consulente sportello Energia Palermo: Avv. Antonino Trapani

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